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| 具体问题&回答 |
| 日常 | 问 | 登录之后人物战力下降了，是什么原因导致的？ |
| 答 | 更换装备、称号过期、守护石妖过期、经验冰灵过期、萌新花仙过期，洗练装备属性、更换聚灵、进阶系统临时祝福值过期等都可能导致战力下降 |
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| 问 | 充值、消费、进阶排行榜的位置，已经超过了部分排行榜上的人，为什么排行榜没有更新？ |
| 答 | ①排行榜每10分钟更新一次；②另外，部分排行榜的最终结算时间为23：00，请以排行榜的结算时的数据为准 |
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| 问 | 如何增加背包容量？ |
| 答 | ①元宝、特权月卡均可以增加150背包容量；②花费元宝可开启更多背包格子 |
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| 问 | 如何知道每天开放哪些活动？ |
| 答 | 可打开游戏界面右侧”日常“，进入界面后点击”活动周历“即可查看每日各时段对应活动 |
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| 问 | 卡顿怎么解决 |
| 答 | 卡顿请清理缓存，关闭游戏音效试试 |
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| 问 | 打副本、打首领卡住了怎么办 |
| 答 | 请点击强化或精炼试试，如果没有反应，那就是网络问题，请切换网络试试。如果有反应，请点击头像处的脱离卡死，点脱离卡死无效的话，请录制视频进行反馈 |
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| 问 | 背包为什么没有一键熔炼的功能？ |
| 答 | 购买特权月卡可享有一键熔炼功能 |
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| 问 | 有奖问答为什么没有奖励，为什么一个都不对？ |
| 答 | 请注意有多选和单选之分，且要全部答对才有奖励 |
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| 问 | 游戏最高等级是多少？ |
| 答 | 1101级 |
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| 世界服 | 问 | 什么是世界服？ |
| 答 | 世界服由多个服务器组成，多个服务器玩家可共同参与”世界服“相关玩法 |
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| 问 | 有时候城池首领、异兽BOSS等“世界服”玩法、活动无法参与？ |
| 答 | 跨服服务器调整期间，处于”世界服“地图的玩家，将会暂时离开，跨服调整完成后，才能参与”世界服“玩法 |
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| 宗门 | 问 | 如何兑换宗门仓库里面的装备？ |
| 答 | 您可以“捐献装备”把不需要的装备捐献到宗门，系统会根据所捐献装备的评分奖励宗门仓库积分，消耗宗门仓库积分可以兑换宗门仓库装备 |
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| 问 | 宗门盟主好久不在线了，如何更换盟主？ |
| 答 | 盟主3天以上不在线，系统会自动将盟主职位转让到宗门内的活跃玩家身上 |
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| 问 | 离开宗门或者更换宗门，我的宗门练功房技能还会保留吗？ |
| 答 | 请放心，会保留的 |
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| 问 | 宗门的职位是按什么来的 |
| 答 | 副宗主是宗主安排的，其他职位是根据贡献自动分配的 |
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| 问 | 宗门仓库满了怎么办 |
| 答 | 宗门仓库满了会自动顶替掉低品质的装备 |
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| 问 | 宗门争霸、宗门boss怎么没有了？ |
| 答 | 达到一定开服天数就会由其他活动替代 |
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| BOSS | 问 | 如何挑战BOSS？ |
| 答 | 游戏屏幕右方“BOSS”标签页可打开，有符合您当前转生等级的BOSS复活时，也会提醒您前往击杀 |
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| 问 | BOSS都会掉什么？ |
| 答 | 装备、觉醒石、异兽装备等各类游戏珍惜道具都可通过击杀BOSS获得，可在BOSS展示预览击杀奖励 |
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| 问 | 为什么不能打BOSS了？ |
| 答 | ①部分BOSS会有每日击杀次数限制，可在各BOSS页面的左上角查看次数，部分BOSS击杀次数会随着时间而增加次数；②使用世界BOSS挑战券、购买山海BOSS次数等可以增加相关BOSS的挑战次数 |
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| 问 | BOSS之家怎么玩？ |
| 答 | VIP达到V3/V5/V7可开启对应等阶的BOSS之家层数，BOSS之家击杀BOSS不会消耗您的日常BOSS挑战次数 |
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| 人物 | 问 | 为什么别人有2、3个角色，我只有一个？ |
| 答 | 进入游戏初始每人只有1个角色，88级或VIP2开启第二角色，6转或VIP4开启第三角色 |
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| 问 | 解锁多个角色有什么好处？ |
| 答 | ①三个角色可以同时出战，可共同“合击”战斗，大幅度提升战力输出②三个角色战斗力之和为个人总战斗力 |
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| 问 | 如何自动使用”合击“？ |
| 答 | 点击游戏界面左上角”人物“头像，弹出设置，勾选”自动放合击“即设置完成 |
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| 问 | 境界是什么？ |
| 答 | 完成境界任务，可以获得境界点和对应奖励，境界点达到目标可解锁下一境界； |
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| 问 | 转生是什么？ |
| 答 | 如您当前为4阶，想要转生达到5阶，需要境界提前达到5阶，同时转生修为达到指定目标，即可提升转生等阶； |
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| 问 | 转生有什么好处吗？ |
| 答 | 达到新的转生等级，可以提升转生技能的威力，并开启更高转生等级的世界BOSS，还能解锁新系统、功能；转生等级同时对三个角色生效 |
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| 问 | 为什么在地图上我的主角色不是跑在最前面？ |
| 答 | 在地图上跑，角色的前后都是固定的，御剑走最前面，与更换主角色无关 |
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| 装备 | 问 | 人物装备里面的飞剑如何获得？ |
| 答 | 可通过“寻宝”活动获得 |
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| 问 | 如何获取六道？ |
| 答 | 可通过“玉佩寻宝”活动获取 |
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| 问 | 如何获取人物装备？ |
| 答 | ①可通过击杀转生BOSS、世界BOSS、山海BOSS获得；②可通过游戏内各类活动获得；③可消耗5件同转生等阶2星装备合成1件新的3星装备； |
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| 问 | 什么是战将装备？如何获得 |
| 答 | 通过“领地纷争”活动获得“功勋”，在“功勋商店”消耗“功勋”兑换战将装备，集齐5/10件战将装备，可增加/减少PVP伤害 |
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| 问 | 怎么开启灵宝，如何培养最划算？ |
| 答 | 灵宝可通过完成任务或花费元宝的形式解锁；灵宝升星对已经激活的灵宝生效，全部激活4倍提升！所以优先激活所有灵宝再升星会更划算哦 |
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| 问 | 装备分为几个颜色？如何分辨装备好坏？ |
| 答 | 装备共有6种颜色，从低到高依次为白、蓝、紫、橙、红和彩色；具体分辨装备好坏可以看装备的战力评分 |
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| 问 | 装备觉醒有几个等级？ |
| 答 | 装备觉醒有3个等级，从低到高为完美觉醒、史诗觉醒、传说觉醒 |
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| 问 | 干将、莫邪装备怎么获得？ |
| 答 | ①在英雄殿堂里面获得；②通过游戏内的各类精彩活动获得 |
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| 进阶 | 问 | 什么是进阶系统 |
| 答 | 进阶系统是游戏内的核心系统，消耗进阶丹可提升进阶系统星级，并随着星级提升解锁更多进阶系统技能、进阶系统装备、新的外形等，好处多多，战力飞升！ |
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| 问 | 限时进阶丹有什么作用？ |
| 答 | 限时进阶丹可临时提升进阶系统的祝福值，临时祝福值会在当天24：00清零，请注意进阶限时进阶丹需要在限定时间内适用，超过限定时间会过期无法再使用； |
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| 问 | 进阶直升丹有什么作用？ |
| 答 | 如5阶坐骑直升丹，坐骑4阶时可使用，使用后对应进阶系统直接从4阶提升到5阶进阶直升丹有使用失效，过期后无法使用，并自动转化为相应数量的进阶丹 |
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| 问 | 激活了第二、第三角色之后，为什么新的角色也会有最低级的进阶系统？ |
| 答 | 每个新角色的进阶系统都是全新的，全部都可以进行培养，均衡培养更能提升总体战力 |
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| 问 | 什么是“羁绊”？ |
| 答 | 如坐骑进阶系统，三个角色进阶系统均达到6阶，即可激活“羁绊”效果，全部坐骑基础总属性+30% |
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| 问 | 如何获得进阶系统装备？ |
| 答 | 可通过“商城购买”和相关运营活动购买获得 |
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| 问 | 什么是觉醒？ |
| 答 | 开服第11天开始陆续开启进阶系统“觉醒”玩法，进阶系统达到6阶即可激活本进阶系统“觉醒” |
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| 仙童&灵宠 | 问 | 如何获得仙童&灵宠？ |
| 答 | 获得“仙童·灵契“、”灵宠·灵契“即可激活对应的仙童、灵宠，激活之后可以选择出战提高输出，并提高人物属性和战力 |
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| 问 | 多余的仙童、灵宠灵契，有什么用？ |
| 答 | 多余的灵契，可以提升对应的仙童、灵宠的”升星“等级 |
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| 问 | 阵法是什么？如何激活？ |
| 答 | 阵法可以提高上阵仙童的基础属性和战斗力；消耗对应的”阵盘“即可激活阵法 |
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| 问 | 仙童飞升是什么？如何飞升？ |
| 答 | 仙童飞升可大幅度增强仙童出战技能，并大量提升仙童和人物属性；消耗仙童飞升丹可进行飞升，大幅度提升仙童属性和战力 |
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| 活动 | 问 | 幸运钥匙使用不了？ |
| 答 | 幸运钥匙要在幸运转盘中使用幸运转盘在庆典活动中，跟神树祈福活动轮换 |
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| 问 | 仙令活动为什么只剩几天了？ |
| 答 | 仙令活动是每月重置的，活动时间不随开服时间 |
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| 问 | 仙令排行榜为什么没到24点就结算了？ |
| 答 | 排行榜都是在23点结算的 |
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| 问 | 获得的龙珠怎么找不到了？ |
| 答 | 请在背包——龙魄那里查看一下 |
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| 婚姻 | 问 | 为什么没有婚礼次数 |
| 答 | 提亲的520档次不增加婚礼次数的 |
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| 子女 | 问 | 子女系统什么时候开启？ |
| 答 | 开服第33天 |
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| 邮件 | 问 | 邮件系统什么时候开启？ |
| 答 | 主线地31关开启 |
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| 问 | 邮件可以保留多久？ |
| 答 | 无论有没有附件，保留时间都为21天 |
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| 聚宝盆 | 问 | 我的等级/转数达到了要求，聚宝盆为什么不发元宝？ |
| 答 | 需要等级和转数同时达到要求才可以，只有一个达标是领取不了的 |
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| 充值 | 问 | 充值不到账怎么处理？ |
| 答 | 请联系平台客服，或者提供游戏+区服+角色名+购买了什么+充值记录截图 |
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| 角色丢失 | 问 | 角色找不到了怎么办？ |
| 答 | 请先自查区服、账号有没有选择错误。还是找不到请联系平台客服，或者提供游戏名+平台+区服+角色名 |